ネットショップ運営 - Amazon - ステルスマーケティング

今年に入ってからアマゾンの出品者の質がどんどん落ちています。

アマゾンは誰も簡単に出品できるのがメリットの一つですが、
そこに付け込んだ悪徳業者の数が鰻登りに増えているのが現状です。


アマゾンは検索が商品単位でも表示になる為、楽天やヤフーショッピングと違って同じ商品が重複する事は基本的にありません。
オリジナル商品を販売している出品者は検索で埋もれにくいサイトなのでメーカーや直販店が有利になります。
この検索方法によって、ある程度の悪徳業者は消えるのですが、最近は悪徳業者も手を変え品を変えてきています。


悪質なのは新たな商品の出品を行い、商品情報に偽りを記入し、販売を開始し、業者自身が買い込み、大量に嘘レビューを書く方法です。
最近、この方法によるステルスマーケティングが非常に増えています。


アマゾンはレビューを自作自演出来ないように、IPアドレス等で書き込み先を管理していると思われますが、
書き込み場所が点在していればチェックも出来なくなります。

出品から数日の間に５件程度のレビューが立て続けについている商品は全部嘘レビューだと思った方がいいです。
※最初から知名度や人気がある商品は、このパターンには当てはまりません。


こういう商品は原産国を偽ったり、写真と品質が異なったりします。
既に日本で販売されている商品ではこのステルスマーケティングは使えないので主に輸入品です。


日本人はカモにされています。
本当に嘆かわしいです。


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ネットショップ運営 - Amazon - vs 楽天

ほんの数年前まではネットでお買い物と言えば楽天でした。
これがあっと言うまにアマゾンに変わったのは本当に驚きです。
僕のお店でも主役の座を楽天からアマゾンに奪われて行きました。


どんどん売上を伸ばしていくアマゾンに対し、どんどん減らしていく楽天。
以下の２点でアマゾンが圧勝していると考えています。
・商品が探しやすい
・安い



・商品が探しやすい
これは楽天とアマゾンのビジネスモデルが全く違う為に起こります。
楽天のメインとなる売上は「出店料」「広告料」「販売手数料」です。

「出店料」を稼ぐためには店舗数が沢山必要になってくるのですが、
そうなると同じ商品を別店舗が販売している場合に店舗数×商品数の数だけ
検索結果として表示されてしまう事になります。
店舗の数だけ商品数がありますので、どうしても探しにくくなるわけです。

「広告料」を稼ぐためには検索結果の上位表示にメリットを作れば良いのです。
店舗数×商品数の数だけ同じ商品が並びますから広告を出さなければ売れません。
すると検索結果としては店舗のパワーバランス順に表示されますので、
更に探しにくくなります。


アマゾンのメインとなる売上は「商品販売」です。
アマゾンは仕入れと販売を自社で行っているので探しにくければ死活問題です。
どうにかして沢山売ってくれる商品を上位表示しなければなりません。
結果として検索に広告の入る余地はなくなり、商品の重複表示を回避出来ます。


・安い
これは楽天 vs アマゾンではなく、楽天店舗 vs アマゾンとなります。
桁が全く異なる為、もはや勝負になりません。

特に物流コストが圧倒的です。
小規模店舗では太刀打ちできません。
そしてこの安い送料がお客さんにとっての「普通」になってしまったので、
とても苦しい戦いを強いられることになってしまっています。



総合的に見てもアマゾンが勝利しており今後も変わらないと思います。
とはいえ「アマゾンに出店すれば未来はバラ色だ」という訳でもありません。
バラ色の未来を求めて沢山の事業者が押し寄せて来ています。

すでに人気商品は売っても赤字なるぐらい低価格が進んでいます。
次々と商品を探せる目利きか、商品を作り出せるアイデアが求められます。

僕のような小規模事業者は「何処に売るか」と同じぐらい
「何を売るか」を大事にしなければアッと言うまに消えてしまいそうです。